เป็นหน่วยงานที่ให้บริการน้ำประปาตามนโยบายของรัฐบาล โดยคำนึงถึงประโยชน์ของรัฐและสุขอนามัยของประชาชนเป็นสำคัญ พันธกิจหลักของ การประปาส่วนภูมิภาค มี 5 ประการ ได้แก่
- ผลิตจ่ายน้ำที่มีคุณภาพ
- พัฒนาระบบผลิตและจ่ายน้ำให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
- เสริมสร้างการให้บริการโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
- พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการ
- พัฒนาบุคลากรให้มีศักยภาพเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กร